Wsparcie techniczne

Doskonale zdajemy sobie sprawę z faktu, iż dla prawidłowego działania systemu nie zbędna jest poprawna konfiguracja. Dlatego też posiadamy bardzo bogatą ofertę wsparcia dla naszych klientów.

Przede wszystkim przygotowaliśmy specjalną Bazę Wiedzy (FAQ) w której znajdują się szczegółowe instrukcje oraz poradniki konfiguracji naszych kluczowych urządzeń. Wszystkie instrukcje oraz poradniki znajdują się na dole tej strony.

Posiadamy również dedykowane infolinie wsparcia technicznego:

Wsparcie techniczne FIBARO – 618 801 000
Wsparcie techniczne AVE – 605 183 902
Wsparcie techniczne 'pozostałe produkty’ – 537 844 840

Wychodząc na przeciw oczekiwaniom oferujemy również możliwość skorzystania z zakupu indywidualnej porady technicznej dla klienta podczas montażu. Porada techniczna polega na zdalnym przeprowadzeniu przez proces konfiguracji urządzeń. W tym czasie odpowiemy na wszelkie pytania, oraz udzielimy nie zbędnej pomocy. Jest to usługa dodatkowo płatna, wyceniana indywidualnie.

W celu zgłoszenia chęci z skorzystania z płatnej porady konfiguracyjnej prosimy o kontakt pod numerem telefonu 531 900 434 lub mailowo m.cybulski@fibaro.com